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技术支持
播放器、歌词同步、分离音轨、额度恢复与账户问题的快速解答。
常见问题
如何创建同步歌词？
先导入本地音乐并粘贴歌词。你可以免费手动打点，也可以使用 1 次 AI 自动同步额度生成整首同步时间轴。一次 AI 任务同时包含分离的人声音轨和伴奏音轨，不会因保存或导出这两条音轨再次扣费。
任务提交后可以离开 App 吗？
可以。服务器会继续处理。重新打开 App 后前往“任务”页面查看状态；网络恢复时应用会再次同步结果。处理时长取决于歌曲长度和当前服务负载。
为什么试听或保存分离音轨需要等待？
人声和伴奏需要先完整下载到设备。请保持网络连接和 App 开启，等待进度完成后再试听、保存到音乐库或导出。服务器文件仅临时保留，请及时保存。
如何恢复购买额度？
使用购买时的 Apple 账户登录，在 App 的“账户”页面执行恢复。额度与 LyricTap 账户绑定，可在其他设备登录后恢复。消耗型额度在使用后不会恢复。
任务失败会扣额度吗？
已提交的任务只有在成功生成完整结果后才最终消耗额度。若任务明确失败，请先返回任务页面确认状态；如余额异常，请附上大致时间和歌曲时长联系我们。
如何删除账户或本地歌曲？
在“账户”页面可请求删除服务器账户。音乐资料库中的本地歌曲、封面和歌词可在 App 内单独删除。
请发送问题、设备型号、iOS 版本和发生时间至 y20000002024@163.com。请勿在邮件中发送密码或完整付款信息。
Frequently asked questions
How do I create synchronized lyrics?
Import local music and paste the lyrics. You can time the lines manually for free, or use one AI Auto-Sync credit to generate a full synced timeline. The same AI task includes separated vocals and instrumental tracks; saving or exporting them does not use another credit.
Can I leave the app after submitting a task?
Yes. The server continues processing. Reopen LyricTap and check the Tasks screen; the app will sync the result when a connection is available. Processing time depends on song length and current service load.
Why must I wait before previewing or saving stems?
Vocals and instrumental tracks must finish downloading to the device first. Keep LyricTap open and connected until progress completes, then preview, save to the local music library, or export. Server files are temporary, so save anything you need promptly.
How do I restore credits?
Sign in with the Apple account used for the purchase and use Restore on the Account screen. Credits are linked to your LyricTap account and can be recovered after signing in on another device. Consumed credits are not restorable.
Is a credit used when a task fails?
A submitted task is finalized as a credit use only after a complete result succeeds. If a task clearly fails, first confirm its status on the Tasks screen. If the balance looks wrong, contact us with the approximate time and song length.
How do I delete my account or local music?
Request server-account deletion from the Account screen. Local songs, artwork, and lyrics can be deleted separately from the music library.
Email the issue, device model, iOS version, and approximate time to y20000002024@163.com. Never send a password or complete payment information.
よくあるご質問
同期歌詞を作成するには？
ローカル音楽を読み込み、歌詞を貼り付けます。無料の手動タイミング調整、またはAI自動同期クレジット1回で曲全体の同期タイムラインを生成できます。同じAI処理にボーカル音源と伴奏音源が含まれ、保存や書き出しで追加クレジットは消費しません。
タスク送信後にアプリを離れてもよいですか？
はい。サーバーで処理が続きます。LyricTapを再度開いて「タスク」画面を確認してください。通信可能になると結果が同期されます。処理時間は曲の長さと現在のサービス負荷によって変わります。
分離音源の試聴や保存に待ち時間があるのはなぜですか？
ボーカルと伴奏を端末へ完全にダウンロードする必要があります。進捗が完了するまでアプリを開いたまま通信を維持し、その後に試聴、ローカルライブラリへの保存、または書き出しを行ってください。サーバー上のファイルは一時的なため、早めに保存してください。
クレジットを復元するには？
購入時のAppleアカウントでサインインし、「アカウント」画面から復元してください。クレジットはLyricTapアカウントに関連付けられ、別の端末でもサインイン後に復元できます。使用済みクレジットは復元されません。
タスク失敗時にクレジットは消費されますか？
完全な結果の生成に成功した時点で、送信済みタスクのクレジット使用が確定します。失敗が表示された場合は「タスク」画面で状態を確認してください。残高に問題がある場合は、おおよその時刻と曲の長さを添えてお問い合わせください。
アカウントや端末内の曲を削除するには？
「アカウント」画面からサーバーアカウントの削除を申請できます。端末内の曲、アートワーク、歌詞は音楽ライブラリから個別に削除できます。
問題の内容、端末機種、iOSバージョン、発生時刻を y20000002024@163.com までお送りください。パスワードや完全な支払い情報は送信しないでください。